CRM چیست و چرا باید از CRM استفاده کنیم؟

CRM چیست و چرا باید از CRM استفاده کنیم؟

CRM چیست و چرا باید از CRM استفاده کنیم؟ CRM سرواژه کلمات Customer Relationship Management است که به معنی مدیریت ارتباط با مشتری است اما در حقیقت CRM یک ابزار راهبردی در کسب و کار است و به سازمان ها کمک می کند تا به صورت بهینه از زمان ، منابع مالی و منابع انسانی ...
بیشتر بخوانید
اصول موفقیت در بازاریابی تلفنی

اصول موفقیت در بازاریابی تلفنی

اصول موفقیت در بازاریابی تلفنی امروزه بازاریابی تلفنی یکی از مهم ترین انواع بازاریابی برای کسب و کار های کوچک تا متوسط است. این نوع بازاریابی هزینه ای در حدود ۱% هزینه بازاریابی حضوری دارد و از این جهت برای کسب و کار های نوپا جذابیت بالایی دارد. البته باید آگاه باشید ظرافت و دشواری ...
بیشتر بخوانید
اهمیت تعیین ماموریت و چشم انداز در کسب و کار های کوچک

اهمیت تعیین ماموریت و چشم انداز در کسب و کار های کوچک

اهمیت تعیین ماموریت و چشم انداز در کسب و کار های کوچک شاید زمانی که صحبت از ماموریت و چشم انداز یک سازمان می شود ، افراد زیادی دقیقا نمی دانند مفهوم چشم انداز و ماموریت چیست و چگونه باید چشم انداز و ماموریت سازمان خود را مشخص کنند . اغلب صاحبان کسب و کار ...
بیشتر بخوانید
نکات طراحی کارت ویزیت

نکات طراحی کارت ویزیت

نکات طراحی کارت ویزیت همه ی کسب و کار ها به کارت ویزیت نیاز دارند و تقریبا همه ی کسب و کار ها کارت ویزیت دارند ، اما کارت ویزیت هایی که در بازار می توان دید از تفاوت های بسیاری با هم دارند. برخی بسیار زیبا و شیک ، برخی بسیار زشت ، برخی ...
بیشتر بخوانید
آیا کسب و کار های کوچک به چارت سازمانی نیاز دارند؟

آیا کسب و کار های کوچک به چارت سازمانی نیاز دارند؟

آیا کسب و کار های کوچک به چارت سازمانی نیاز دارند؟ اغلب صاحبان کسب و کار های کوچک فکر می کنند چارت سازمانی برای شرکت های بزرگ و اداره جات و … است. برخی از مدیران جوان و امروزی هم فکر میکنند چارت سازمانی یک عنصر منسوخ شده در سازمان هاست و مربوط به دوره ...
بیشتر بخوانید